بررسی پروژه

Maryam Zare Coaching

وب‌سایت کوچینگ فردی · طراحی و توسعه · پشتیبانی مستمر

طراحی و راه‌اندازی یک پایگاه دیجیتال مستقل برای معرفی برند شخصی و خدمات کوچینگ مریم زارع؛ همراه با مسیر رزرو و پرداخت آنلاین و پشتیبانی و توسعهٔ مستمر پس از راه‌اندازی.

مشتری

مریم زارع

حوزهٔ فعالیت

کوچینگ اعتمادبه‌نفس

زبان فعلی سایت

فارسی

وضعیت

راه‌اندازی‌شده · پشتیبانی و توسعهٔ مستمر

برنامهٔ آینده

افزودن نسخهٔ انگلیسی

استراتژی دیجیتالهویت بصریساختار محتواUX/UIتوسعهاتصال رزرو و پرداختراه‌اندازیپشتیبانی و توسعه
مشاهدهٔ وب‌سایت زنده
نمای اصلی وب‌سایت Maryam Zare Coaching

پیش از آغاز پروژه

پیش از این پروژه، مریم زارع فعالیت حرفه‌ای و خدمات کوچینگ خود را از طریق Instagram معرفی می‌کرد و وب‌سایت مستقلی نداشت. مخاطبان نمی‌توانستند خدمات، اطلاعات حرفه‌ای و مسیر همکاری را در یک فضای منسجم ببینند یا جلسه‌ای را مستقیماً رزرو و هزینهٔ آن را آنلاین پرداخت کنند. نیاز اصلی، ساخت پایگاهی مستقل بود که معرفی، اعتمادسازی و اقدام مخاطب را در یک مسیر روشن کنار هم قرار دهد.

وب‌سایت باید چه چیزی را ممکن می‌کرد؟

وب‌سایت باید به مخاطب کمک می‌کرد مریم زارع و رویکرد او را بشناسد، تشخیص دهد کوچینگ برای نیازش مناسب است و بدون رفت‌وآمد میان چند کانال، قدم بعدی را بردارد. هدف‌های اصلی پروژه عبارت بودند از:

  • معرفی منسجم مریم، تجربه و نگاه او به کوچینگ
  • توضیح روشن خدمات Confidence Coaching، Career Coaching و Life Coaching
  • کمک به مخاطب برای تشخیص تناسب جلسات با نیازهایش
  • پاسخ به پرسش‌های اصلی پیش از رزرو
  • ایجاد مسیر مستقیم برای انتخاب زمان، پرداخت و دریافت لینک جلسه
  • ساخت پایه‌ای مستقل و قابل‌توسعه برای محتوای آینده و نسخهٔ انگلیسی سایت

نقش ZARMIND در پروژه

ZARMIND مسئولیت شکل‌دادن مسیر دیجیتال پروژه را از شناخت نیاز تا راه‌اندازی بر عهده داشت. این همکاری شامل استراتژی دیجیتال، طراحی هویت بصری، سازمان‌دهی ساختار محتوا، UX/UI، توسعهٔ وب‌سایت، اتصال فرایند رزرو و پرداخت، آزمون و راه‌اندازی بود. پس از انتشار نیز همکاری با پشتیبانی، به‌روزرسانی محتوا و توسعهٔ قابلیت‌های بعدی ادامه پیدا کرده است.

تصمیم‌هایی که راه‌حل را شکل دادند

  1. ساختار یک‌صفحه‌ای

    برای نسخهٔ نخست، اطلاعات اصلی در یک صفحهٔ پیوسته سازمان‌دهی شد تا مخاطب بتواند بدون جابه‌جایی میان صفحات متعدد، مریم را بشناسد، خدمات را بررسی کند، پاسخ پرسش‌های اصلی را ببیند و به رزرو جلسه برسد.

  2. آغاز محتوا از نیاز مخاطب

    معرفی خدمات از نام و توضیح عمومی کوچینگ آغاز نشد. محتوا ابتدا به مسئله‌هایی مانند نشخوار فکری، تردید به خود و دشواری تصمیم‌گیری پرداخت تا مخاطب بتواند پیش از بررسی جزئیات، ارتباط نیاز خود با خدمات مریم را تشخیص دهد.

  3. روشن‌کردن خدمات و تناسب مخاطب

    خدمات در سه مسیر Confidence Coaching، Career Coaching و Life Coaching تفکیک شدند و در کنار آن‌ها، بخش مستقلی توضیح داد جلسات برای چه موقعیت‌ها و نیازهایی مناسب‌اند. این ساختار به مخاطب کمک می‌کند بدون نیاز به آشنایی قبلی با اصطلاحات کوچینگ، جایگاه خود را در میان خدمات پیدا کند.

    بخش معرفی سه نوع خدمت کوچینگ در وب‌سایتبخش «این جلسات برای چه کسانی مناسب است؟» در وب‌سایت
  4. شفاف‌کردن اطلاعات پیش از رزرو

    پیش از ورود مخاطب به فرایند رزرو، اطلاعات اصلی جلسه—برگزاری آنلاین، مدت ۶۰ دقیقه و هزینهٔ ۸۹ دلار کانادا—در سایت مشخص شد. پرسش‌های متداول و توضیح نتیجهٔ موردانتظار از جلسه نیز در همان مسیر قرار گرفتند تا مخاطب پیش از تصمیم‌گیری، اطلاعات پایه را در اختیار داشته باشد.

    بخش پرسش‌های متداول و اطلاعات جلسه در وب‌سایت
  5. یکپارچه‌کردن رزرو و پرداخت

    مسیر اقدام به سه مرحلهٔ روشن تبدیل شد: انتخاب زمان مناسب، پرداخت هزینه و دریافت لینک Zoom. رزرو و پرداخت در ادامهٔ همان تجربهٔ وب‌سایت قرار گرفت تا مخاطب پس از تصمیم‌گیری مجبور نباشد برای هماهنگی جلسه میان پیام‌ها و کانال‌های جداگانه جابه‌جا شود.

    مسیر رزرو و پرداخت جلسه در وب‌سایت
  6. هویت بصری متکی بر برند شخصی

    هویت بصری پروژه بر حضور واقعی مریم زارع شکل گرفت. پرتره‌های واقعی، نشان اختصاصی MZ و پالت روشن و خنثی با تأکید طلایی به معرفی شخصی و حرفه‌ای او انسجام دادند. به‌جای استفاده از تصاویر عمومی حوزهٔ کوچینگ، خود مریم به‌عنوان چهرهٔ اصلی برند در مرکز تجربه قرار گرفت.

    نشان اختصاصی MZ و بخش دربارهٔ من در وب‌سایت
  7. انتشار مرحله‌ای زبان‌ها

    نسخهٔ نخست سایت به زبان فارسی راه‌اندازی شد، درحالی‌که ارائهٔ خدمات کوچینگ به فارسی و انگلیسی از ابتدا در محتوا روشن بود. نسخهٔ انگلیسی به‌عنوان مرحله‌ای جداگانه در مسیر توسعه قرار گرفت تا پس از تکمیل و بازبینی محتوای انگلیسی، تجربه‌ای هم‌سطح با نسخهٔ فارسی ارائه شود.

آنچه ساخته شد

نتیجهٔ پروژه یک وب‌سایت یک‌صفحه‌ای و مستقل برای برند شخصی Maryam Zare Coaching است که معرفی، خدمات و رزرو را در یک مسیر پیوسته کنار هم قرار می‌دهد. محصول راه‌اندازی‌شده شامل این بخش‌ها و قابلیت‌هاست:

  • هویت بصری و نشان اختصاصی MZ
  • معرفی مریم، تجربه و نگاه او به کوچینگ
  • معرفی سه حوزهٔ Confidence Coaching، Career Coaching و Life Coaching
  • توضیح مخاطبان مناسب جلسات و دلایل انتخاب مریم
  • پرسش‌های متداول و اطلاعات روشن دربارهٔ شیوه، مدت و هزینهٔ جلسه
  • معرفی موضوعات قابل‌طرح و نتیجهٔ موردانتظار از جلسه
  • جریان سه‌مرحله‌ای انتخاب زمان، پرداخت و دریافت لینک Zoom
  • مسیرهای ارتباطی از طریق Instagram و ایمیل
نمای وب‌سایت Maryam Zare Coaching در موبایل

نتیجهٔ پروژه

مریم زارع اکنون پایگاه دیجیتال مستقلی دارد که برند شخصی، خدمات و مسیر همکاری با او را در یک فضای منسجم معرفی می‌کند. مخاطبان می‌توانند اطلاعات لازم را بررسی کنند، زمان موجود را انتخاب کنند، هزینهٔ جلسه را بپردازند و لینک Zoom را دریافت کنند. این قابلیت‌ها راه‌اندازی شده‌اند و نتیجهٔ قابل‌اثبات پروژه را تشکیل می‌دهند.

پس از راه‌اندازی

همکاری ZARMIND و مریم زارع پس از انتشار سایت ادامه دارد. پشتیبانی فعلی شامل پاسخ‌گویی به مسائل سایت، به‌روزرسانی محتوا و توسعهٔ مرحله‌ای قابلیت‌های تازه است. نسخهٔ انگلیسی نیز در مسیر توسعه قرار دارد و پس از آماده‌سازی و بازبینی کامل محتوا به سایت اضافه خواهد شد.

تجربهٔ مشتری

پیش از راه‌اندازی سایت، فعالیت حرفه‌ای من بیشتر از طریق Instagram معرفی می‌شد و مخاطبان نمی‌توانستند جلسه‌ای را مستقیماً رزرو و هزینهٔ آن را پرداخت کنند. در طول پروژه، نیازهایم شنیده شد و دربارهٔ تصمیم‌ها و قابلیت‌های سایت مشاوره و نمونه‌های قابل‌مشاهده دریافت کردم. نتیجه، سایتی شد که من و خدماتم را منسجم معرفی می‌کند و مخاطبان می‌توانند زمان موجود را انتخاب کنند، پرداخت را انجام دهند و لینک جلسه را دریافت کنند. از نتیجه و ظاهر سایت بسیار راضی‌ام و بازخورد دوستان و همکارانم نیز بسیار مثبت بوده است. پس از راه‌اندازی نیز همکاری‌مان با پشتیبانی، به‌روزرسانی محتوا و توسعهٔ قابلیت‌های تازه ادامه دارد. هر زمان سؤال یا مسئله‌ای داشته‌ام، از طریق پیام، ایمیل یا تماس به‌سرعت پاسخ گرفته‌ام.

مریم زارع

کوچ اعتمادبه‌نفس

از کسب‌وکارتان و چیزی که نیاز دارید بگویید.

برای شروع، به چند سؤال کوتاه دربارهٔ کسب‌وکار، هدف و نیازتان پاسخ دهید. اطلاعات را بررسی می‌کنیم و برای گفت‌وگو دربارهٔ مسیر مناسب با شما تماس می‌گیریم. ارسال درخواست به معنای تعهد به شروع همکاری نیست.