شرایط استفاده ZARMIND

نسخه: 1.0 · تاریخ اجرا: [پیش از انتشار تعیین می‌شود] · آخرین به‌روزرسانی: [پیش از انتشار تعیین می‌شود]

۱. دربارهٔ این شرایط

این شرایط بر استفاده از وب‌سایت عمومی ZARMIND، فرم Start a Project، حساب کاربری، Client Portal و سایر مسیرهای آنلاینی که به این شرایط ارجاع می‌دهند حاکم است.

ZARMIND یک استودیوی مستقل طراحی دیجیتال است که توسط Abouzar Alipour در بریتیش کلمبیا، کانادا اداره می‌شود. ZARMIND در حال حاضر یک کسب‌وکار شخصی و ثبت‌نشده است، به‌صورت آنلاین فعالیت می‌کند و دفتر عمومی ندارد.

در این شرایط، «ZARMIND»، «ما» و «برای ما» به فعالیتی اشاره دارند که توسط Abouzar Alipour با نام ZARMIND اداره می‌شود. «شما» به شخصی گفته می‌شود که از سایت یا خدمات آنلاین مرتبط استفاده می‌کند یا از طرف یک کسب‌وکار، سازمان یا مشتری مجاز اقدام می‌کند.

برای پرسش دربارهٔ این شرایط می‌توانید با hello@zarmindstudio.com تماس بگیرید. لطفاً رمز عبور، اطلاعات پرداخت، کلید دسترسی، مدرک هویتی یا اطلاعات محرمانه را از طریق ایمیل معمولی ارسال نکنید.

۲. پذیرش و صلاحیت استفاده

با پذیرش صریح این شرایط در نقطه‌ای که از شما خواسته می‌شود، تأیید می‌کنید که آن‌ها را خوانده‌اید و با آن‌ها موافقید.

برای پذیرش مستقل این شرایط باید در محل اقامت خود توانایی قانونی لازم را داشته باشید. اگر از طرف یک کسب‌وکار، سازمان یا مشتری اقدام می‌کنید، تأیید می‌کنید که برای ارسال اطلاعات، مدیریت حساب و انجام اقدامات مرتبط اختیار لازم را دارید.

پذیرش این شرایط به‌تنهایی به معنای امضای قرارداد پروژه یا تأیید اختیار شما برای امضای چنین قراردادی نیست. اختیار قراردادی و شرایط هر همکاری، در فرایند و سند اختصاصی همان پروژه بررسی می‌شوند.

اگر با این شرایط موافق نیستید، نباید حساب ایجاد کنید یا از بخش‌هایی استفاده کنید که پذیرش این شرایط را الزامی می‌کنند. دسترسی به صفحات عمومی سایت، در محدودهٔ مجاز این شرایط، به‌خودی‌خود قرارداد خدمات ایجاد نمی‌کند.

۳. رابطهٔ این شرایط با درخواست و قرارداد پروژه

ارسال فرم Start a Project، ایجاد حساب، دریافت دعوت‌نامه یا استفاده از Client Portal به‌تنهایی به معنای پذیرش پروژه، تضمین ارائهٔ خدمت، رزرو زمان، اعلام قیمت نهایی یا انعقاد قرارداد خدمات نیست.

اگر ZARMIND و مشتری تصمیم به همکاری بگیرند، محدودهٔ خدمات، خروجی‌ها، مسئولیت‌ها، زمان‌بندی، هزینه‌ها، پرداخت‌ها، مالکیت خروجی و سایر شرایط اختصاصی در قرارداد یا توافق مربوط به همان پروژه تعیین می‌شوند.

در صورت تعارض دربارهٔ یک پروژه:

  • قرارداد یا توافق اختصاصی پروژه بر این شرایط عمومی اولویت دارد؛
  • Privacy Policy بر جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و افشای اطلاعات شخصی حاکم است؛
  • این شرایط نباید برای تغییر یا کنارگذاشتن تعهد صریحی که در یک سند اختصاصی پذیرفته شده استفاده شوند.

این شرایط در وضعیت فعلی فروش آنلاین، پرداخت آنلاین یا انعقاد کامل قرارداد خدمات از طریق سایت را ایجاد نمی‌کنند.

۴. استفادهٔ مجاز

شما می‌توانید از سایت و خدمات آنلاین ZARMIND فقط برای اهداف قانونی و مرتبط با بررسی درخواست، همکاری، پروژه، پشتیبانی یا مدیریت حساب خود استفاده کنید.

هنگام استفاده از این مسیرها نباید:

  • هویت، وابستگی، اختیار یا اطلاعات تماس خود را جعل یا به‌شکل گمراه‌کننده معرفی کنید؛
  • بدون مجوز به حساب، پرونده، پروژه، فایل یا اطلاعات شخص دیگری دسترسی پیدا کنید یا برای دسترسی به آن‌ها تلاش کنید؛
  • کنترل‌های امنیتی، محدودیت‌های دسترسی یا سازوکارهای حفاظتی را دور بزنید؛
  • بدافزار، کد زیان‌بار، Spam یا محتوایی ارسال کنید که عملکرد یا امنیت خدمات را مختل کند؛
  • از خدمات برای نقض قانون، حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی، محرمانگی یا سایر حقوق اشخاص استفاده کنید؛
  • اطلاعاتی را ارسال کنید که حق یا اختیار لازم برای ارائهٔ آن‌ها ندارید؛
  • با درخواست‌های خودکار یا حجم نامتعارف، عملکرد سایت یا خدمات را مختل کنید؛
  • اطلاعات غیرعمومی را استخراج، گردآوری یا برای هدفی خارج از رابطهٔ مجاز خود استفاده کنید.

پیوند عادی و غیرگمراه‌کننده به صفحات عمومی ZARMIND مجاز است. پیوند یا معرفی نباید به‌اشتباه نشان دهد که ZARMIND حامی، شریک یا تأییدکنندهٔ شخص، کسب‌وکار یا محتوایی است.

۵. حساب و اطلاعات ورود

اگر برای شما حساب ایجاد یا فعال شود، مسئول ارائه و نگهداری اطلاعات دقیق و به‌روز حساب خود هستید.

روش ورود، رمز عبور، پیوند امن یا سایر اطلاعات دسترسی شخصی‌اند و نباید در اختیار فرد غیرمجاز قرار گیرند. اگر احتمال می‌دهید حساب یا روش ورود شما بدون مجوز استفاده شده، باید در اولین فرصت معقول از طریق مسیر کمک حساب یا hello@zarmindstudio.com موضوع را گزارش کنید.

هر اقدامی که در حساب ثبت می‌شود لزوماً به‌طور قطعی اقدام صاحب حساب محسوب نمی‌شود. در صورت وجود نشانهٔ دسترسی اشتباه، سوءاستفاده یا رخداد امنیتی، ZARMIND پیش از نسبت‌دادن یک اقدام مهم می‌تواند هویت، اختیار و سابقهٔ مرتبط را بررسی کند.

ZARMIND هرگز از شما نمی‌خواهد رمز عبور، کد ورود کامل یا Secret را با ایمیل معمولی ارسال کنید.

۶. دعوت و دسترسی اعضا

دعوت‌نامهٔ حساب یا Client Portal فقط برای دریافت‌کنندهٔ مشخص و پرونده‌ای است که در دعوت‌نامه تعیین شده است. دریافت‌کننده نباید دعوت‌نامه یا دسترسی خود را در اختیار فرد دیگری قرار دهد.

فردی که عضو دیگری را دعوت یا دسترسی او را مدیریت می‌کند، باید اختیار لازم برای این اقدام را داشته باشد. دسترسی هر عضو به درخواست‌ها، پروژه‌ها و اطلاعات مجاز او محدود می‌شود و عضویت در یک پرونده به‌خودی‌خود دسترسی به پرونده‌های دیگر را ایجاد نمی‌کند.

اگر دعوت‌نامه، پرونده یا اطلاعاتی را به‌اشتباه دریافت کردید:

  • از مشاهده، دانلود، کپی، استفاده یا ارسال بیشتر آن خودداری کنید؛
  • موضوع را از طریق hello@zarmindstudio.com گزارش کنید؛
  • در صورت درخواست معقول ZARMIND، نسخه‌های دریافت‌شده را حذف کنید.

گزارش دسترسی اشتباه نباید شامل بازفرستادن اطلاعات محرمانه‌ای باشد که برای بررسی موضوع ضروری نیست.

۷. بررسی، محدودسازی و تعلیق دسترسی

ZARMIND می‌تواند در صورت وجود نشانهٔ معقول از نقض این شرایط، دسترسی غیرمجاز، فعالیت غیرقانونی، خطر امنیتی یا تهدید برای کاربران، اطلاعات یا خدمات، محتوای مرتبط را قرنطینه یا دسترسی را موقتاً محدود کند.

اقدام فوری فقط به اندازه‌ای انجام می‌شود که برای مهار خطر و حفاظت از اطلاعات یا خدمات لازم باشد. هرجا وضعیت اضطراری نباشد، ZARMIND می‌تواند توضیح یا فرصت معقولی برای اصلاح مسئله ارائه کند.

تعلیق یا محدودسازی دائمی بدون مبنا انجام نمی‌شود. اگر بررسی نشان دهد محدودیت ناشی از اشتباه بوده است، دسترسی مناسب در حد عملی بازیابی می‌شود. این بند زمان پاسخ، بازیابی قطعی یا تضمین نبود اختلال ایجاد نمی‌کند.

۸. محتوایی که ارائه می‌کنید

«محتوای ارسالی» شامل اطلاعات، متن، پیام، فایل، تصویر، سند، پیوند، بازخورد، محتوای پروژه و سایر موادی است که از طریق فرم‌ها، حساب، Client Portal، ایمیل یا مسیر هماهنگ‌شده در اختیار ZARMIND قرار می‌دهید.

مالکیت محتوای ارسالی نزد شما یا صاحب قانونی آن باقی می‌ماند. این شرایط مالکیت محتوای شما را به ZARMIND منتقل نمی‌کنند.

با ارائهٔ محتوا، تأیید می‌کنید که:

  • حق یا اختیار لازم برای ارائه و استفاده از آن در ارتباط با درخواست یا پروژه را دارید؛
  • ارائه و استفادهٔ موردنظر از آن، تا آنجا که می‌دانید، قانون یا حقوق دیگران را نقض نمی‌کند؛
  • اطلاعاتی که دربارهٔ شخص دیگری ارائه می‌کنید مرتبط و ضروری‌اند و برای ارائهٔ آن‌ها مبنای مناسبی دارید؛
  • محتوای غیرقانونی، گمراه‌کننده، زیان‌بار یا ناقض حقوق دیگران را آگاهانه ارسال نمی‌کنید.

ZARMIND صحت، مالکیت یا مجوز هر محتوای ارسالی را به‌طور مستقل تضمین یا تأیید نمی‌کند. اگر دربارهٔ اختیار استفاده از یک دارایی ابهام معقولی وجود داشته باشد، ممکن است پیش از استفاده، مدرک، توضیح یا جایگزین مناسب درخواست شود.

۹. مجوز محدود لازم برای انجام کار

با ارائهٔ محتوا، مجوزی محدود، غیرانحصاری و فقط به اندازهٔ لازم به ZARMIND می‌دهید تا آن را برای هدفی که ارائه شده دریافت، ذخیره، سازمان‌دهی، بررسی، نسخه‌برداری فنی، تبدیل قالب، نمایش به افراد مجاز، محافظت، پشتیبان‌گیری و در چارچوب درخواست یا پروژه استفاده کند.

این مجوز:

  • مالکیت محتوای شما را منتقل نمی‌کند؛
  • اجازهٔ فروش یا اجارهٔ محتوا را نمی‌دهد؛
  • اجازهٔ انتشار عمومی، تبلیغات، Case Study، Portfolio یا شبکه‌های اجتماعی را ایجاد نمی‌کند؛
  • اجازهٔ استفاده برای آموزش مدل‌های عمومی یا Dataset را ایجاد نمی‌کند؛
  • به ZARMIND اجازه نمی‌دهد محتوا را برای هدفی نامرتبط با درخواست، پروژه، پشتیبانی، امنیت یا تعهد معتبر استفاده کند.

این مجوز فقط تا زمانی ادامه دارد که برای هدف ارائه‌شده، همکاری، سابقهٔ ضروری، حفاظت، حل اختلاف یا الزام قانونی معتبر لازم باشد. نگهداری و حذف اطلاعات شخصی تابع Privacy Policy است و حقوق مربوط به خروجی پروژه در قرارداد همان پروژه تعیین می‌شوند.

۱۰. اطلاعات حساس و دسترسی‌های خصوصی

از طریق فرم عمومی یا ایمیل معمولی، رمز عبور، اطلاعات کامل پرداخت، کلید خصوصی، Secret، مدرک هویتی، اطلاعات پزشکی یا اطلاعات محرمانه‌ای را که برای بررسی موضوع ضروری نیستند ارسال نکنید.

اگر انجام پروژه واقعاً به دسترسی خصوصی نیاز داشته باشد، مسیر مناسب و امن جداگانه هماهنگ می‌شود. درخواست دسترسی باید به حداقل لازم محدود باشد و ارائهٔ آن به معنای انتقال مالکیت حساب، دامنه، سرویس یا اطلاعات مشتری نیست.

ارسال ناخواستهٔ اطلاعات حساس، تعهدی برای استفاده از آن ایجاد نمی‌کند. ZARMIND می‌تواند برای کاهش خطر، دسترسی به آن را محدود کند، آن را قرنطینه کند یا دربارهٔ روش امن جایگزین با فرستنده هماهنگ شود.

۱۱. بررسی و رسیدگی به محتوای مسئله‌دار

اگر محتوای ارسالی احتمالاً غیرقانونی، مخرب، آلوده، ناقض حقوق دیگران یا خارج از محدودهٔ مجاز باشد، ZARMIND می‌تواند پردازش آن را متوقف، فایل را قرنطینه، دسترسی را محدود یا توضیح و نسخهٔ جایگزین درخواست کند.

حذف دائمی محتوا بدون دلیل انجام نمی‌شود، مگر اینکه نگهداری آن غیرقانونی، ناامن یا برخلاف یک الزام معتبر باشد. هرجا عملی و مجاز باشد، پیش از حذف مهم به فرد دارای اختیار اطلاع داده می‌شود.

ZARMIND موظف نیست همهٔ محتوای ارسالی را پیشاپیش پایش کند؛ اما این موضوع مانع بررسی یک گزارش معتبر یا اقدام لازم برای امنیت، قانون یا حفاظت از حقوق دیگران نمی‌شود.

۱۲. محتوای ZARMIND و مالکیت فکری

به‌جز محتوایی که متعلق به مشتریان، کاربران یا اشخاص ثالث است، محتوای سایت و خدمات ZARMIND، از جمله متن‌ها، هویت بصری، لوگو، گرافیک، تصاویر اختصاصی، ساختارهای محتوایی و سایر دارایی‌های اصیل، متعلق به ZARMIND یا در اختیار قانونی آن است.

شما می‌توانید صفحات عمومی را برای مشاهده و ارزیابی خدمات ZARMIND به‌صورت عادی مرور کنید و در صورت نیاز معقول، نسخه‌ای محدود برای استفادهٔ شخصی یا داخلی و غیرتجاری نگه دارید.

جز در مواردی که قانون یا یک مجوز صریح اجازه می‌دهد، نباید:

  • محتوای ZARMIND را بازنشر، فروش، اجاره یا به‌عنوان محصول یا خدمت خود عرضه کنید؛
  • لوگو، هویت بصری یا محتوای ZARMIND را تغییر دهید یا به‌شکلی استفاده کنید که وابستگی، حمایت یا تأیید نادرستی را القا کند؛
  • بخش قابل‌توجهی از سایت را به‌طور سیستماتیک استخراج، بازسازی یا در سرویس دیگری تجمیع کنید؛
  • از محتوای غیرعمومی یا مجموعهٔ عمده‌ای از محتوای عمومی برای ساخت Dataset یا آموزش مدل استفاده کنید؛
  • نشانه‌های مالکیت، Copyright یا انتساب همراه محتوا را حذف یا پنهان کنید.

این شرایط استفاده‌ای را که طبق قانون بدون اجازه مجاز است محدود نمی‌کنند.

۱۳. نام و علائم ZARMIND

نام ZARMIND، لوگوها و نشانه‌های مرتبط برای معرفی فعالیت ZARMIND استفاده می‌شوند. تا زمانی که ثبت رسمی انجام و تأیید نشده است، ZARMIND به‌عنوان علامت تجاری ثبت‌شده معرفی نمی‌شود و نماد ® برای آن به کار نمی‌رود.

هیچ بخشی از این شرایط مجوز استفاده از نام، لوگو یا هویت ZARMIND را در نام کسب‌وکار، دامنه، محصول، تبلیغات یا معرفی گمراه‌کننده ایجاد نمی‌کند.

اشارهٔ متنی و درست به ZARMIND، از جمله برای معرفی منبع، بیان تجربه یا ثبت Review صادقانه، در صورتی مجاز است که گمراه‌کننده نباشد و وابستگی یا تأیید ساختگی ایجاد نکند.

۱۴. دارایی‌های مشتری و خروجی پروژه

مالکیت دارایی‌ها و محتوایی که مشتری برای پروژه ارائه می‌کند نزد مشتری یا صاحب قانونی آن‌ها باقی می‌ماند.

مالکیت خروجی پروژه، زمان و شرایط انتقال حقوق، مجوز استفاده، فایل‌های منبع، دارایی‌های Third-party و حقوقی که پیش یا مستقل از پروژه وجود داشته‌اند، فقط در قرارداد یا توافق اختصاصی همان پروژه تعیین می‌شوند.

نمایش یک فایل یا خروجی در Client Portal به‌تنهایی به معنای انتقال مالکیت، اعطای مجوز نهایی، پذیرش کامل خروجی یا تسویهٔ پروژه نیست.

۱۵. Case Study، Portfolio و Testimonial

ZARMIND فقط با Approval معتبر می‌تواند نام، لوگو، نقل‌قول، تصویر، نتیجه یا خروجی مرتبط با مشتری را به‌صورت عمومی در Case Study، Portfolio، شبکه‌های اجتماعی یا محتوای بازاریابی منتشر کند.

Approval باید دامنهٔ استفاده را روشن کند. تأیید یک نقل‌قول، تصویر یا پروژه به معنای اجازهٔ انتشار همهٔ اطلاعات، فایل‌ها یا جزئیات محرمانهٔ آن مشتری نیست.

اگر قراردادی حق مشخصی برای نمایش عمومی کار تعیین کند، همان قرارداد حاکم است. درخواست بعدی برای اصلاح یا توقف استفاده، براساس قرارداد، حقوق اشخاص و وضعیت انتشار بررسی می‌شود و نتیجهٔ مشخصی از پیش تضمین نمی‌شود.

۱۶. دارایی‌های ثالث و فایل‌های قابل‌دریافت

فونت، تصویر، نرم‌افزار، کتابخانه، قالب، محتوای Open-source یا سایر دارایی‌های ثالث تابع شرایط و مجوز صاحب خود هستند. حضور یا استفاده از یک دارایی ثالث در سایت یا پروژه، مالکیت آن را به ZARMIND یا مشتری منتقل نمی‌کند.

اگر فایلی برای دریافت عمومی ارائه شود، دامنهٔ استفاده از آن باید همراه فایل یا در مجوز مرتبط مشخص باشد. قابل‌دریافت‌بودن یک فایل به‌تنهایی اجازهٔ استفادهٔ نامحدود، فروش مجدد، حذف انتساب یا نقض مجوز شخص ثالث را ایجاد نمی‌کند.

۱۷. پیشنهادها و Feedback عمومی

اگر داوطلبانه پیشنهاد یا Feedback عمومی دربارهٔ سایت یا خدمات ارائه کنید، ZARMIND می‌تواند آن را برای بررسی و بهبود خدمات در محدودهٔ معقول استفاده کند.

ارائهٔ Feedback:

  • مالکیت محتوای اصلی شما را منتقل نمی‌کند؛
  • مجوز دائمی و نامحدود برای استفاده از فایل‌ها یا اطلاعات محرمانه ایجاد نمی‌کند؛
  • ZARMIND را ملزم به اجرا، پرداخت یا پذیرش پیشنهاد نمی‌کند؛
  • اجازهٔ انتشار عمومی نام یا گفتهٔ شما را به‌عنوان Testimonial ایجاد نمی‌کند.

۱۸. گزارش نقض حقوق

اگر معتقدید محتوایی در مسیرهای تحت کنترل ZARMIND حقوق مالکیت فکری شما یا شخصی را که نمایندگی او را دارید نقض می‌کند، می‌توانید موضوع را به hello@zarmindstudio.com گزارش کنید.

گزارش باید محتوای موردنظر، محل آن، حق ادعاشده، مبنای اختیار گزارش‌دهنده و راه تماس مناسب را به‌اندازهٔ لازم مشخص کند. ZARMIND می‌تواند برای بررسی منصفانه، اطلاعات تکمیلی درخواست کند و در صورت وجود مبنای معقول، دسترسی به محتوای مورد اختلاف را موقتاً محدود کند.

۱۹. اطلاعات عمومی سایت

ZARMIND تلاش معقولی می‌کند تا محتوای عمومی سایت روشن، دقیق و به‌روز باشد. بااین‌حال، محتوا ممکن است شامل خطا، اطلاعات ناقص یا تأخیر در به‌روزرسانی باشد.

اطلاعات عمومی سایت برای معرفی ZARMIND، خدمات و مسیرهای همکاری ارائه می‌شوند و به‌تنهایی پیشنهاد نهایی، قیمت قطعی، تضمین نتیجه یا تعهد به ارائهٔ خدمت نیستند.

محتوای عمومی سایت مشاورهٔ حقوقی، مالی، مالیاتی، امنیتی یا حرفه‌ای متناسب با شرایط خاص شما محسوب نمی‌شود. برای تصمیمی که به چنین تخصصی نیاز دارد، باید از متخصص واجدصلاحیت کمک بگیرید.

ZARMIND می‌تواند محتوای عمومی را اصلاح، به‌روزرسانی یا حذف کند. این تغییرات قرارداد یا تعهد اختصاصی موجود را تغییر نمی‌دهند.

۲۰. دسترس‌پذیری

ZARMIND برای قابل‌فهم و قابل‌استفاده‌بودن وب‌سایت و خدمات آنلاین برای طیف متنوعی از کاربران تلاش معقول می‌کند.

بااین‌حال، سازگاری کامل با همهٔ دستگاه‌ها، مرورگرها، تنظیمات یا فناوری‌های کمکی تضمین نمی‌شود. این موضوع مسئولیت بررسی و رفع موانع قابل‌کنترل یا رعایت الزامات قانونی قابل‌اعمال را از ZARMIND سلب نمی‌کند.

اگر در دسترسی به محتوا یا انجام یک اقدام با مانعی روبه‌رو شدید، می‌توانید جزئیات لازم را از طریق hello@zarmindstudio.com ارسال کنید. در صورت امکان، ZARMIND تلاش می‌کند مسیر قابل‌استفادهٔ دیگری ارائه کند یا مانع قابل‌کنترل را بررسی کند.

گزارش دسترس‌پذیری نباید شامل اطلاعات حساس یا محرمانه‌ای باشد که برای تشخیص مسئله ضروری نیستند.

۲۱. پیوندها و سرویس‌های ثالث

سایت و خدمات ZARMIND ممکن است به وب‌سایت‌ها، ابزارها یا سرویس‌های مستقلی پیوند داشته باشند یا برای عملکردهای مشخص به آن‌ها متصل شوند.

هر سرویس مستقل شرایط، Privacy Policy، قابلیت‌ها و شیوه‌های عملیاتی خود را دارد. ZARMIND محتوای تمام صفحات خارجی، تغییرات بعدی آن‌ها یا دسترس‌پذیری دائمی سرویسی را که تحت کنترلش نیست تضمین نمی‌کند.

وجود پیوند به‌تنهایی به معنای تأیید کامل، شراکت یا پذیرش مسئولیت همهٔ فعالیت‌های ارائه‌دهندهٔ ثالث نیست. پیش از استفاده از یک سرویس خارجی، باید اطلاعات و شرایط مرتبط با آن را بررسی کنید.

این بخش مسئولیت ZARMIND را دربارهٔ انتخاب، پیکربندی، معرفی یا استفاده از سرویس ثالث در محدوده‌ای که واقعاً تحت کنترل ZARMIND است حذف نمی‌کند. نحوهٔ پردازش اطلاعات شخصی توسط سرویس‌دهندگانی که ZARMIND برای عملیات خود انتخاب می‌کند، در Privacy Policy توضیح داده می‌شود.

۲۲. دسترسی و تغییرات خدمات آنلاین

ZARMIND تلاش می‌کند سایت و خدمات آنلاین مرتبط را در حد معقول قابل‌دسترسی نگه دارد؛ اما دسترسی دائمی، بدون وقفه، کاملاً امن یا بدون خطا تضمین نمی‌شود.

دسترسی ممکن است به‌دلیل نگهداری، به‌روزرسانی، اشکال فنی، رخداد امنیتی، اختلال سرویس‌دهنده یا عاملی خارج از کنترل معقول ZARMIND موقتاً محدود شود.

در صورت امکان، تغییر یا توقف برنامه‌ریزی‌شده‌ای که اثر مهمی بر حساب یا Client Portal دارد با اطلاع‌رسانی متناسب همراه می‌شود. این بند SLA، زمان بازیابی یا تعهد پاسخ مشخصی ایجاد نمی‌کند.

ZARMIND می‌تواند قابلیت عمومی یا غیرضروری را تغییر دهد یا متوقف کند، اما این کار نباید برای حذف یک تعهد صریح پروژه، جلوگیری از دسترسی قانونی به اطلاعات یا دورزدن قرارداد موجود استفاده شود.

۲۳. ضمانت‌ها و تعهدات

ZARMIND خدمات عمومی سایت و مسیرهای آنلاین را با مراقبت معقول و مطابق تعهدات قانونی قابل‌اعمال اداره می‌کند.

جز در مواردی که قانون یا یک توافق صریح الزام دیگری ایجاد می‌کند، ZARMIND تضمین نمی‌کند که:

  • سایت یا خدمات آنلاین همیشه بدون وقفه، خطا یا آسیب‌پذیری باشند؛
  • همهٔ محتوا در هر زمان کامل یا به‌روز باشد؛
  • یک سرویس ثالث مستقل همیشه در دسترس یا بدون تغییر باقی بماند؛
  • ارسال درخواست، ایجاد حساب یا استفاده از اطلاعات عمومی به پذیرش پروژه یا نتیجهٔ تجاری مشخصی منجر شود.

این بخش هیچ ضمانت، تعهد یا راه‌حل جبرانی را که در قرارداد اختصاصی پروژه پذیرفته شده محدود یا جایگزین نمی‌کند.

۲۴. مرز مسئولیت این شرایط

مسئولیت مربوط به محدودهٔ خدمات، خروجی‌ها، زمان‌بندی، پرداخت‌ها، تغییرات، مالکیت، تحویل و عملکرد هر پروژه براساس قرارداد یا توافق اختصاصی همان پروژه تعیین می‌شود.

این شرایط عمومی هیچ سقف مالی ساختگی یا محدودیت مسئولیت یکسانی برای همهٔ پروژه‌ها ایجاد نمی‌کنند. هر محدودیت اختصاصی باید متناسب با همکاری باشد و در قرارداد مربوط به آن به‌روشنی ثبت شود.

تا بیشترین حد مجاز طبق قانون، ZARMIND مسئول زیان یا اختلالی نیست که صرفاً از موارد زیر ناشی شود:

  • استفادهٔ غیرمجاز یا برخلاف این شرایط؛
  • اطلاعات نادرست یا ناقصی که ZARMIND به‌طور معقول امکان تشخیص آن را نداشته است؛
  • تصمیم مستقل کاربر بر مبنای محتوای عمومی سایت به‌جای مشاوره یا توافق متناسب با شرایط او؛
  • عملکرد یا توقف سرویس ثالثی که خارج از کنترل معقول ZARMIND است؛
  • اقدام یا کوتاهی شخصی که بدون اختیار معتبر به حساب یا اطلاعات دسترسی پیدا کرده است، مشروط بر اینکه ZARMIND تعهدات قابل‌اعمال خود را نقض نکرده باشد.

این موارد ZARMIND را از مسئولیت مربوط به اقدام یا کوتاهی خودش در محدوده‌ای که قانوناً مسئول است معاف نمی‌کنند.

۲۵. حقوق و مسئولیت‌های غیرقابل‌اسقاط

هیچ بخشی از این شرایط نباید به‌گونه‌ای تفسیر شود که:

  • حقوق، مزایا یا حمایت‌های قانونی غیرقابل‌اسقاط مصرف‌کننده را حذف کند؛
  • مسئولیتی را که طبق قانون قابل حذف یا محدودکردن نیست کنار بگذارد؛
  • مسئولیت تقلب، سوءرفتار عمدی یا نقضی را که قانوناً نمی‌توان از آن صرف‌نظر کرد حذف کند؛
  • تعهدات قابل‌اعمال ZARMIND دربارهٔ حریم خصوصی، محرمانگی یا حفاظت از اطلاعات را بی‌اثر کند؛
  • مانع استفادهٔ کاربر از حق قانونی یا مراجعه به مرجع صالح شود.

اگر یک محدودیت این شرایط در مورد خاصی قانوناً قابل‌اجرا نباشد، فقط تا حد لازم محدود یا بی‌اثر می‌شود و سایر بخش‌های معتبر همچنان باقی می‌مانند.

۲۶. تغییر این شرایط

ZARMIND می‌تواند این شرایط را برای هماهنگی با تغییرات قانونی، عملیاتی، امنیتی یا تغییر واقعی خدمات بازبینی کند.

نسخهٔ جاری همراه با شمارهٔ نسخه، تاریخ اجرا و تاریخ آخرین به‌روزرسانی منتشر می‌شود. تغییرات برای آینده اعمال می‌شوند و قرارداد پروژه، Approval ثبت‌شده یا تعهدی را که پیش‌تر به‌صراحت پذیرفته شده بازنویسی نمی‌کنند.

اگر تغییر مهمی بر حقوق، تعهدات، حساب یا Client Portal اثر بگذارد، ZARMIND متناسب با اهمیت و اثر آن اطلاع‌رسانی می‌کند. هرجا قانون یا ماهیت تغییر به پذیرش تازه نیاز داشته باشد، ادامهٔ استفاده به‌تنهایی جایگزین پذیرش صریح نمی‌شود.

نسخه‌ای که کاربر در یک نقطهٔ پذیرش تأیید کرده است، در حد لازم باید قابل‌شناسایی باقی بماند. روش فنی ثبت و نگهداری این سابقه در معماری اجرایی تعیین می‌شود.

۲۷. توقف استفاده و بستن حساب

شما می‌توانید استفاده از سایت و خدمات آنلاین را متوقف کنید. اگر حساب دارید، می‌توانید از مسیر Account یا کمک حساب، درخواست غیرفعال‌سازی یا بستن آن را ثبت کنید.

بستن حساب با حذف فوری همهٔ اطلاعات یکسان نیست. ZARMIND ممکن است برخی اطلاعات را برای تکمیل همکاری، حفظ Approval و سابقهٔ ضروری، اجرای قرارداد، تعهد مالی یا قانونی، امنیت، حل اختلاف یا حفاظت از حقوق اشخاص نگه دارد.

درخواست دسترسی، دریافت نسخه، اصلاح، غیرفعال‌سازی یا حذف اطلاعات شخصی مطابق Privacy Policy بررسی می‌شود. بستن حساب نباید برای حذف سابقهٔ معتبر یک اقدام، Approval، تحویل، پرداخت یا اختلاف استفاده شود.

اگر فرد درخواست‌کننده تنها نماینده یا مدیر یک پروندهٔ فعال باشد، ممکن است پیش از بستن دسترسی او تعیین تکلیف عضویت، انتقال دسترسی یا حفاظت از سابقهٔ مشتری لازم باشد.

۲۸. محدودسازی یا پایان دسترسی توسط ZARMIND

ZARMIND می‌تواند دسترسی به حساب، Client Portal یا بخش مشخصی از خدمات را در موارد زیر محدود، تعلیق یا پایان دهد:

  • نقض مهم یا تکرارشوندهٔ این شرایط؛
  • استفادهٔ غیرقانونی یا نقض حقوق دیگران؛
  • خطر امنیتی یا احتمال دسترسی غیرمجاز؛
  • دعوت، عضویت یا دسترسی اشتباه؛
  • تهدید واقعی برای اطلاعات، کاربران یا عملکرد خدمات؛
  • الزام قانونی، دستور معتبر یا پایان رابطه‌ای که مبنای دسترسی را ایجاد کرده است.

در وضعیت فوری، دسترسی می‌تواند بدون اطلاع قبلی و فقط به اندازهٔ لازم برای مهار خطر محدود شود. در موارد غیراضطراری، هرجا عملی و قانونی باشد، دلیل کلی و فرصت معقولی برای اصلاح یا دریافت اطلاعات لازم ارائه می‌شود.

پایان دسترسی نباید به‌عنوان ابزار حذف تعهد پروژه، جلوگیری از استفادهٔ قانونی از حقوق یا پنهان‌کردن سابقهٔ معتبر استفاده شود. در صورت امکان و با رعایت امنیت، محرمانگی، حقوق دیگران و قرارداد، مسیر مناسبی برای دریافت اطلاعات یا خروجی‌هایی که کاربر حق دریافت آن‌ها را دارد فراهم می‌شود.

پایان یا بستن دسترسی، بندهایی را که ماهیتاً باید باقی بمانند از بین نمی‌برد؛ از جمله مالکیت فکری، محرمانگی، سوابق معتبر، تعهدات پرداخت، محدودیت‌های قابل‌اعمال مسئولیت، قانون حاکم و حل اختلاف.

۲۹. قانون حاکم

این شرایط تابع قوانین استان بریتیش کلمبیا و قوانین فدرال قابل‌اعمال کانادا هستند.

این انتخاب قانون، حمایت‌های اجباری قانونی را که ممکن است براساس محل اقامت یا شرایط کاربر اعمال شوند از او نمی‌گیرد. هیچ بخشی از این شرایط حقوقی را که طبق قانون قابل‌اسقاط نیستند محدود نمی‌کند.

۳۰. حل اختلاف

اگر دربارهٔ سایت، حساب، Client Portal یا این شرایط مسئله‌ای ایجاد شود، طرفین تشویق می‌شوند ابتدا با ارائهٔ اطلاعات مرتبط و تلاش با حسن نیت برای حل مستقیم موضوع اقدام کنند.

برای شروع این گفت‌وگو می‌توانید با hello@zarmindstudio.com تماس بگیرید. ارسال ایمیل به‌تنهایی مهلت قانونی را متوقف نمی‌کند و جای ابلاغ رسمی‌ای را که قانون یا قرارداد مشخصی لازم می‌داند نمی‌گیرد.

اگر موضوع از طریق گفت‌وگوی مستقیم حل نشود، هر طرف می‌تواند از حقوق خود در دادگاه، Tribunal یا مرجع صالح استفاده کند.

این شرایط:

  • داوری یا حل اختلاف اجباری ایجاد نمی‌کنند؛
  • کاربر را از مشارکت در دعوای گروهی، در جایی که قانون اجازه می‌دهد، منع نمی‌کنند؛
  • حق ثبت Review صادقانه را محدود نمی‌کنند؛
  • مانع شکایت یا گزارش به مرجع قانونی یا ناظر صالح نمی‌شوند.

۳۱. قابلیت تفکیک

اگر دادگاه یا مرجع صالح تشخیص دهد بخشی از این شرایط نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل‌اجراست، آن بخش فقط به اندازهٔ لازم محدود یا بی‌اثر می‌شود.

سایر بخش‌های معتبر همچنان قابل‌اعمال باقی می‌مانند، مگر اینکه حذف آن بند اساس و معنای توافق را به‌طور اساسی از بین ببرد.

۳۲. عدم صرف‌نظر از حقوق

اگر ZARMIND یا کاربر یک حق را فوراً اجرا نکند، این موضوع به‌تنهایی به معنای صرف‌نظر دائمی از آن حق نیست.

صرف‌نظر از یک حق یا چشم‌پوشی از یک نقض فقط در همان محدوده و شرایطی اثر دارد که به‌روشنی پذیرفته شده است و به‌طور خودکار به موارد بعدی تعمیم پیدا نمی‌کند.

۳۳. عناوین و تفسیر

عنوان‌های بخش‌ها فقط برای خوانایی استفاده شده‌اند و به‌تنهایی دامنه یا معنای حقوقی یک بند را تغییر نمی‌دهند.

واژه‌هایی مانند «شامل» یا «از جمله» فهرست را محدود به نمونه‌های ذکرشده نمی‌کنند. مفرد می‌تواند، در صورت اقتضای متن، جمع را نیز در بر بگیرد و برعکس.

هیچ ابهامی صرفاً به این دلیل که متن اولیه را یکی از طرفین تهیه کرده است، خودکار علیه همان طرف تفسیر نمی‌شود؛ بااین‌حال این اصل هیچ حمایت قانونی اجباری یا قاعدهٔ تفسیری لازم‌الاجرا را کنار نمی‌گذارد.

۳۴. زبان

این شرایط به فارسی و انگلیسی ارائه می‌شوند و هر دو نسخه باید در زبان خود طبیعی و از نظر معنا هم‌ارز باشند.

اینکه در صورت اختلاف تفسیری کدام نسخه اولویت حقوقی داشته باشد، تا زمان بازبینی حقوقی تصمیم باز است. پیش از آن بازبینی، هیچ‌یک از نسخه‌ها در این متن به‌عنوان نسخهٔ حاکم معرفی نمی‌شود.

۳۵. تماس و اطلاعات نسخه

پرسش دربارهٔ این شرایط، گزارش مشکل دسترسی یا امنیت، و درخواست مرتبط با حساب می‌تواند از طریق hello@zarmindstudio.com آغاز شود. در صورت وجود مسیر اختصاصی داخل Account یا Client Portal، استفاده از همان مسیر می‌تواند اطلاعات و سابقهٔ مرتبط را دقیق‌تر حفظ کند.

این شرایط باید پیش از انتشار شامل شمارهٔ نسخه، تاریخ اجرا و تاریخ آخرین به‌روزرسانی واقعی باشند. Placeholder نباید در نسخهٔ عمومی باقی بماند.