طراحی، توسعه و پشتیبانی وب‌سایت

هر کسب‌وکار از نقطهٔ متفاوتی شروع می‌کند. ممکن است به یک وب‌سایت تازه، بازطراحی سایت موجود، فروشگاه، پنل یا قابلیتی دیجیتال نیاز داشته باشید؛ یا بخواهید محصول فعلی را نگهداری و توسعه دهید. ابتدا هدف، مخاطب و وضعیت موجود را بررسی می‌کنیم و سپس مسیر مناسب را متناسب با نیاز واقعی پروژه مشخص می‌سازیم.

لازم نیست از قبل بدانید به کدام خدمت نیاز دارید.

می‌توانید از نیاز، مسئله یا نتیجه‌ای که در نظر دارید شروع کنید. در گفت‌وگوی اولیه، وضعیت فعلی، مخاطبان، اولویت‌ها و محدودیت‌های پروژه را بررسی می‌کنیم تا مشخص شود کدام خدمت یا ترکیب خدمات پاسخ مناسب‌تری است. انتخاب راه‌حل از میان یک فهرست ثابت به شما واگذار نمی‌شود.

طراحی و ساخت وب‌سایت

برای متخصصان و کسب‌وکارهایی که هنوز وب‌سایت مستقلی ندارند یا می‌خواهند حضور دیجیتال تازه‌ای را از ابتدا و بر پایهٔ هدف واقعی خود شکل دهند. این مسیر می‌تواند برای معرفی حرفه‌ای، دریافت درخواست، رزرو، فروش یا ارائهٔ خدمات آنلاین آغاز شود.

پیش از طراحی باید روشن شود وب‌سایت چه چیزی را معرفی می‌کند، برای چه مخاطبی ساخته می‌شود و او را به چه اقدامی می‌رساند. این خدمت نیازهای کسب‌وکار را به ساختار، محتوا، تجربه و قابلیت‌های مشخص تبدیل می‌کند تا پروژه بر اساس یک قالب یا ظاهر از پیش انتخاب‌شده شکل نگیرد.

  • شناخت هدف، مخاطب و نیازهای پروژه
  • معماری صفحات و مشخص‌کردن محتوای موردنیاز
  • طراحی تجربه و رابط برای موبایل و دسکتاپ
  • توسعهٔ بخش‌های ظاهری و فنی و سیستم مدیریت محتوا
  • فرم‌ها، اتصال ابزارها و قابلیت‌های موردنیاز
  • پایه‌های عملکرد، دسترس‌پذیری و SEO
  • آزمون، راه‌اندازی، آموزش و پشتیبانی توافق‌شده

نتیجهٔ موردنظر، وب‌سایتی مستقل و قابل‌اتکاست که ارزش کسب‌وکار را روشن معرفی می‌کند، استفاده از آن در موبایل و دسکتاپ آسان است، مخاطب را به قدم بعدی هدایت می‌کند و برای مدیریت و توسعهٔ آینده آماده می‌ماند.

جزئیات طراحی و ساخت وب‌سایت

بازطراحی و بهبود وب‌سایت

برای متخصصان و کسب‌وکارهایی که وب‌سایت دارند، اما سایت فعلی دیگر کیفیت، اعتبار یا نیازهای واقعی آن‌ها را به‌درستی نشان نمی‌دهد. ممکن است معرفی خدمات مبهم باشد، تجربهٔ موبایل مناسب نباشد، مدیریت محتوا دشوار شده باشد یا ظاهر و عملکرد سایت با مسیر فعلی کسب‌وکار هماهنگ نباشد.

بازطراحی با تغییر ظاهر سایت آغاز نمی‌شود. ابتدا ساختار، محتوا، مسیرهای استفاده، نمایش در موبایل، عملکرد و وضعیت فنی بررسی می‌شوند تا مشخص شود چه چیزهایی ارزش حفظ‌کردن دارند، چه بخش‌هایی مانع استفاده یا اقدام مخاطب‌اند و بهبود باید کامل یا مرحله‌ای انجام شود.

  • بررسی ساختار، محتوا، تجربهٔ کاربری و وضعیت فنی
  • اصلاح Navigation، مسیرهای اقدام، فرم‌ها و معماری صفحات
  • بهبود تجربهٔ موبایل، دسترس‌پذیری، سرعت و عملکرد
  • بازطراحی هویت و رابط بصری سایت
  • بازسازی کامل یا مرحله‌ای بخش‌های فنی
  • انتقال و سازمان‌دهی محتوا
  • حفظ یا بهبود پایه‌های SEO، Redirectها، آزمون و راه‌اندازی

نتیجهٔ موردنظر، وب‌سایتی است که با وضعیت فعلی کسب‌وکار هماهنگ باشد، خدمات و ارزش آن را روشن‌تر معرفی کند، استفاده و اقدام را برای مخاطب آسان‌تر سازد و از نظر فنی برای ادامهٔ کار و توسعه قابل‌اتکا باشد.

جزئیات بازطراحی و بهبود وب‌سایت

فروشگاه، پنل و قابلیت‌های دیجیتال

برای کسب‌وکارهایی که وب‌سایتشان باید فراتر از معرفی عمل کند و بخشی از فروش، ارائهٔ خدمات یا فرایندهای روزمره را به‌صورت آنلاین انجام دهد. این نیاز می‌تواند شامل خرید و پرداخت، رزرو، ثبت‌نام، حساب کاربری، مدیریت اطلاعات، گزارش‌گیری یا ارتباط میان چند سیستم باشد.

پیش از انتخاب قابلیت‌ها باید روشن شود چه کسانی از سیستم استفاده می‌کنند، چه کاری انجام می‌دهند، چه اطلاعاتی نیاز دارند و هر مرحله چگونه به مرحلهٔ بعد متصل می‌شود. این خدمت فرایند واقعی کسب‌وکار را بررسی می‌کند تا فروشگاه، پنل یا قابلیت دیجیتال بر اساس وظایف، نقش‌ها و جریان اطلاعات طراحی شود؛ نه صرفاً مجموعه‌ای از امکانات پراکنده.

  • فروشگاه، سفارش و پرداخت آنلاین
  • رزرو و نوبت‌دهی
  • ثبت‌نام، ورود و حساب کاربری
  • پنل مشتری، کارکنان یا همکاران
  • پنل مدیریت، داشبورد، آمار و گزارش
  • مدیریت کاربران، داده‌ها و سطح دسترسی
  • جست‌وجو، فیلتر و پیگیری اطلاعات
  • فرم‌ها و جریان‌های چندمرحله‌ای
  • اعلان‌ها، اتصال API و اتوماسیون
  • آزمون عملکرد، امنیت و مسیرهای اصلی استفاده

نتیجهٔ موردنظر، قابلیتی دیجیتال است که انجام یک کار واقعی را برای مخاطب یا تیم کسب‌وکار ساده‌تر می‌کند، اطلاعات و مسئولیت‌ها را روشن نگه می‌دارد و برای استفادهٔ روزمره، مدیریت و توسعهٔ آینده قابل‌اتکا باقی می‌ماند.

جزئیات فروشگاه، پنل و قابلیت‌های دیجیتال

پشتیبانی، نگهداری و توسعه

برای مشتریانی که وب‌سایت یا محصول دیجیتال آن‌ها توسط ZARMIND راه‌اندازی شده و پس از انتشار به نگهداری، رفع مشکل، به‌روزرسانی یا توسعهٔ مرحله‌ای نیاز دارند. دامنه و سطح پشتیبانی متناسب با محصول، نیاز کسب‌وکار و برنامهٔ توافق‌شده مشخص می‌شود.

محصول دیجیتال پس از راه‌اندازی همچنان به مراقبت و تصمیم‌گیری نیاز دارد. به‌روزرسانی‌های فنی، مشکلات احتمالی، تغییر محتوا و نیازهای تازهٔ کسب‌وکار باید از مسیر مشخصی پیگیری شوند. این خدمت کمک می‌کند مسئولیت‌ها، اولویت‌ها و شیوهٔ ادامهٔ کار روشن بمانند و پشتیبانی به وعده‌ای مبهم یا نامحدود تبدیل نشود.

  • به‌روزرسانی‌های فنی و نگهداری دوره‌ای
  • پایش، پشتیبان‌گیری و بررسی امنیت پایه
  • بررسی و رفع مشکلات
  • اصلاحات کوچک و به‌روزرسانی محتوا
  • افزودن صفحه یا قابلیت تازه
  • بررسی عملکرد و پایداری
  • گزارش دوره‌ای و مشاوره
  • توسعهٔ مرحله‌ای متناسب با نیازهای آینده

نتیجهٔ موردنظر، محصولی است که پس از راه‌اندازی پایدار، به‌روز و قابل‌استفاده باقی می‌ماند و برای رفع مسئله یا پاسخ به نیازهای تازه، مسیر مشخصی برای پشتیبانی و توسعه دارد.

جزئیات پشتیبانی، نگهداری و توسعه

توانمندی‌های مشترک پروژه‌ها

شناخت و تعریف مسیر

پروژه با گفت‌وگو و بررسی هدف، مخاطب، مسئله، وضعیت فعلی و محدودیت‌ها آغاز می‌شود. آنچه می‌آموزیم به محدوده، اولویت‌ها و مسیر قابل‌اجرایی تبدیل می‌شود که تصمیم‌های طراحی و ساخت را هدایت می‌کند.

تجربه‌های چندزبانه و RTL/LTR

زیرساخت، محتوا و رابط می‌توانند متناسب با پروژه برای زبان‌های مختلف و جهت‌های راست‌به‌چپ و چپ‌به‌راست آماده شوند. هر نسخهٔ زبانی باید در زبان خود طبیعی باشد و از نظر کیفیت و قابلیت‌ها با محدودهٔ توافق‌شده هماهنگ بماند.

موبایل، دسترس‌پذیری و عملکرد

تجربهٔ موبایل از ابتدا در ساختار و تصمیم‌های پروژه در نظر گرفته می‌شود. خوانایی، استفاده با صفحه‌کلید و ابزارهای کمکی، سرعت و پایداری نیز متناسب با نوع محصول بررسی و آزمایش می‌شوند تا طراحی در استفادهٔ واقعی قابل‌اتکا باقی بماند.

دامنه، میزبانی و راه‌اندازی

در صورت نیاز، ZARMIND می‌تواند انتخاب و تنظیم دامنه و میزبانی، اتصال سرویس‌ها، استقرار، آزمون روی دامنهٔ اصلی و راه‌اندازی نهایی را مدیریت کند. حساب‌ها و مالکیت‌های اصلی تا حد امکان در اختیار مشتری باقی می‌مانند و هزینهٔ سرویس‌های دیگر جدا و شفاف است.

آموزش، تحویل و ادامهٔ پشتیبانی

هنگام تحویل، دسترسی‌ها، اطلاعات و آموزش‌های توافق‌شده در اختیار مشتری قرار می‌گیرند. پس از راه‌اندازی نیز می‌توان مسیر مشخصی برای نگهداری، رفع مشکل و توسعهٔ آینده تعریف کرد تا مسئولیت‌ها و نحوهٔ ادامهٔ همکاری روشن باقی بمانند.

از کسب‌وکارتان و چیزی که نیاز دارید بگویید.

برای شروع، به چند سؤال کوتاه دربارهٔ کسب‌وکار، هدف و نیازتان پاسخ دهید. اطلاعات را بررسی می‌کنیم و برای گفت‌وگو دربارهٔ مسیر مناسب با شما تماس می‌گیریم. ارسال درخواست به معنای تعهد به شروع همکاری نیست.